苹果后盖门（苹果后盖门事件后保修政策）

苹果掉漆门原因

1、[1]此外，不当的配件使用也可能加剧掉漆问题。例如，一些用户在为iPhone 5安装边框膜时，如果使用的胶水粘度过强，可能导致在移除边框膜时，白色涂料被一同剥离。而且，某些胶水可能含有腐蚀性成分，这可能进一步影响掉漆的出现，与胶水的化学性质有关。

2、由于某些胶水具有一定的腐蚀性，所以这种掉漆现象还有可能和胶水本身的化学性质有关。

3、部分位置氧化膜附着力不够易脱落。一旦失去了氧化膜的保护，再加上手汗、潮湿空气和高温天气的加速腐蚀，iPhone6S就会出现掉漆现象。

苹果后盖门的苹果回应

1、当晚，在中央电视台曝光苹果公司对中国用户售后实施双重标准的同时，数十家媒体记者集体前往位于西单大悦城的苹果零售店进行追踪采访，工作人员于21：05分关闭了大门，禁止记者入内。截至2013年3月18日，苹果官方仍没有给出回应。

2、年4月1日，苹果中国官网发布了苹果CEO库克致中国消费者的一封信。信中表示，苹果意识到，由于对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢，并非不在意或不重视中国消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，表示诚挚的歉意。

3、iPhone 14Pro再次登上了热搜，这一次登上热搜并不是因为他的什么功能强大以及外观美丽等等，而是因为它的后盖被吐槽不耐划。确实也是如此，我们反观苹果12系列和苹果13系列后盖，都是很耐滑的一点小划痕，一擦就掉，并且不会有任何的残留，但是 iPhone 14Pro后盖却是非常不耐划，随便一划就留下了疤痕。

4、近期，有用户向苹果副总裁菲尔·席勒发送邮件，针对iPhone 5黑色款容易掉漆的问题表达了困惑。席勒在回复中显得不太耐烦，他解释说，iPhone 5的机身部分采用铝合金材质，后盖也不例外。他指出，这种材质在日常使用中出现轻微掉漆是常见现象，无需过度担忧。

5、缺陷一：侧边后盖“掉漆门”开卖后第二天，用户反映iPhone 5在使用中会出现划痕和掉漆情况，机身边框、边角等区域成为最容易磨损掉漆的部位。黑色版iPhone 5采用的阳极氧化铝后壳和边框非常容易划伤。由于白色版iPhone 5的铝制外壳与机身颜色相近，所以划痕和掉漆现象都不明显。

6、苹果回应315售后曝光，强调消费者体验在2013年中央电视台315晚会中，苹果公司在中国内地的售后服务政策和消费者政策再次受到关注。晚会指出，苹果的维修服务政策与海外存在差异，似乎对中国消费者有所歧视。对此，苹果官方今日回应称，对消费者的意见和建议高度重视。

苹果后盖门的苹果致歉

1、年4月1日，苹果中国官网发布了苹果CEO库克致中国消费者的一封信。信中表示，苹果意识到，由于对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢，并非不在意或不重视中国消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，表示诚挚的歉意。

2、当晚，在中央电视台曝光苹果公司对中国用户售后实施双重标准的同时，数十家媒体记者集体前往位于西单大悦城的苹果零售店进行追踪采访，工作人员于21：05分关闭了大门，禁止记者入内。截至2013年3月18日，苹果官方仍没有给出回应。

3、光鲜的苹果（iPhone），维修中却存在种种霸王条款。2013年的央视3·15晚会，再度曝光了苹果手机深陷“后盖门”.苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，逃避中国手机三包规定。

4、苹果为自己的行为进行公关，向大众道歉，同时做出218元换电池的承诺。从这方面看，苹果对消费者的态度相对诚恳，因为之前换电池的价格是606元。当然，可能有小伙伴会反驳说，苹果电池的成本不过几十块而已，所以，218元还是贵。

5、你的是正规购买的吗？如果是，而且的确没修过，说明1，修手机的骗你，2你买的时候被骗了。如果是买的2手，那就没什么好奇怪的了 苹果后盖门虽然说的不是这种情况，但也有可能被人来借题发挥，忽悠不知道的人。

6、手机信号的强弱与后盖没有直接关系，但是有一些第三方非原装的质量比较差，与原机不匹配，安装上去后出现松动、大小不一的情况，建议购买原厂正品的。

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