客户投诉处理流程

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  客户投诉处理流程（物业客户投诉处理流程）

  客诉处理的流程是什么 法律分析：处理客户投诉的六步骤：（1）从倾听开始、平息客户怨气。（2）认同客户感受、道救及感谢客户。（3）提问，提问可以了解问题所在。（4）承担责任、表示愿意提供帮助。（5）解决问题、让客户参与意见。（6）适当给客户一些补偿，跟踪服务...

  2024-04-16 16:14:03人气：21法律