12315（12315受理后多久处理啊）

12315怎么打

1、具体投诉拨打电话号码是：当地区号+12315。消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。主要内容包括：向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2、全国315消费者投诉电话只有一个，就是12315，直接用手机拨打12315投诉热线就可以了，注意前面要加区号。12315属于全国热线，24小时服务，九点到二十一点是人工服务，二十一点到次日九点可以录音投诉。

3、电话投诉举报方式：直接拨打“区号+12315”消费者投诉举报专线进行反馈，由工作人员记录并处理相关事宜。该热线服务时间一般为周一至周五的上午八点半至下午五点半。拨打时，请准备好投诉对象的相关信息，如公司名称、地址等，以及具体的投诉内容。

4、法律分析：12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

“12315”是什么电话?

1、是不属于工商局的，属于政务服务热线，在部分地区也是市长热线；而12315属于工商局，属于消费者热线。管理范围不同。12345作为行政服务热线，除了日常的投诉之外，还接受相关政务问题的咨询；而12315作为消费者热线，只负责和消费相关的问题。投诉内容不同。

2、“12315”号码是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报热线。该电话服务新渠道是在原“12315”电话基础上发展起来的，旨在为消费者提供一个专门用于投诉举报的公共服务平台。

3、“12315”是消费者投诉举报专线电话。详细解释如下：电话“12315”的用途 “12315”是全国统一的消费者投诉举报专线电话。这一电话为广大消费者提供了一个快速反映问题、寻求权益保障的途径。消费者在遇到商品质量问题、售后服务纠纷、虚假广告宣传等情况时，可以拨打此电话进行投诉或举报。

4、“12315”号码是中国的消费者投诉和举报的专用电话。以下是详细信息：电话用途“12315”号码供消费者用来投诉商品或服务问题，举报市场违规行为，以及咨询有关消费者权益保护的问题。当消费者遇到商品质量不佳、售后服务不满意或虚假广告等情况时，可以通过拨打此号码来寻求帮助。

5、消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。主要内容包括：向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

6、“12315”号码是中国的消费者投诉和举报的热线电话。以下是该电话的相关信息： 电话用途：“12315”号码供消费者之用，旨在为消费者提供一个直接反映问题和寻求权益保护的快速通道。无论是商品质量问题、售后服务纠纷，还是对虚假广告的投诉，消费者都可以通过此电话进行反映。

12315一般会怎么处理

1、一）消费者向12315投诉商家侵犯其权益后，消费者协会会介入，组织商家与消费者协商解决。如果协商未果，消费者协会会将案件上报给工商行政管理部门。需要注意的是，12315是消费者协会的一个电话热线，其主要职责是从公正的角度处理消费者的投诉，通常只进行调解，并不实施处罚。

2、法律分析：消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。

3、消费者向12315投诉后，消费者协会会介入，组织商家协商解决纠纷。如果商家与消费者之间的协商失败，消费者协会会将该案件报告给工商行政管理部门。 工商行政管理部门会对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家（企业、商户）施加行政处罚。

4、其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被哗含裤投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。

5、法律分析：12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台，一般只做调解处理，不会作任何处罚。

12315消费者权益保护法

消费者权益保护法是为了维护消费者的合法权益，保障消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的权益，并对违法经营者进行监管和处罚的法律。消费者权益保护法的核心内容 12315消费者权益保护法明确了消费者的基本权利和经营者的基本义务，为消费者提供了法律保障。

受理范围广泛，涵盖了商品质量问题、售后服务问题、价格欺诈与虚假宣传以及其他涉及消费者权益的问题。消费者在遇到这些问题时，可以向12315进行投诉或举报，以维护自身权益和市场秩序。

法律主观：消费者权益保护的投诉电话是12315。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。消费者权益保护电话就是国家保护消费者权利的渠道之一。

12315举报的后果

法律分析：消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。

法律分析：通常情况下，实名向12315举报是没有风险的，因为系统会保护举报人的隐私。若实名举报，可能出现的后果包括： 符合规定的投诉将被受理，并且投诉人将得到通知。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

被12315投诉有什么后果有以下几种：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。

举报的后果是商家可能会面临一系列的行政处罚和法律责任。当消费者通过12315平台进行举报后，如果商家的行为确实侵犯了消费者的权益，消费者协会会首先介入，组织商家与消费者进行协商解决。如果双方协商无果，消费者协会会将此事上报给工商行政管理部门。

法律分析：通常情况下，实名举报12315是没有风险的，因为系统会保护举报人的身份信息。实名举报可能产生的后果包括： 如果投诉符合规定，它将被受理，并且投诉人会被通知。 如果投诉不符合规定，它将不予受理，并且投诉人会被告知不受理的理由。

被12315举报的后果包括： 消费者向12315投诉后，消费者协会会介入，组织商家与消费者协商解决纠纷。如果协商失败，消费者协会将问题上报给工商行政管理部门。 工商行政管理部门将对商家的行为进行调查，并根据调查结果对商家实施行政处罚，这可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业。

12315有用吗?怎么投诉?

1、法律分析：在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用，正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。

2、法律分析：12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

3、法律分析：12315热线在满足特定条件下才能受理投诉。如果您的投诉未能得到解决，12315将提供解决建议。您可以继续拨打12315，说明未获得满意的解决方案，并请求进一步协助。12315消费者投诉举报热线是国家工商行政管理总局设立的，用于专门处理消费者投诉的电话号码，得到了原国家信息产业部的大力支持。

4、在一定程度上，拨打12315投诉是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作流程如下：首先，接待。消费者可以通过电话、书面形式、互联网或来访等方式进行投诉、申诉、举报，12315中心会认真接待。其次，登记。

5、消费者协会投诉电话12315是管用的。根据相关法律规定，全国各地消费者协会受理各类投诉，应当实行区域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

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